招聘部门： 人事代理事业部
工作地点：上海 招聘人数：2
学历要求：专科以上 有效期：不限
岗位职责：
1、普通工作人员职位，负责为客户推进人事服务项目工作，维护合同的执行；
2、管理客户每月人员增减与费用收取、每月服务执行情况的沟通及每月服务月报的制作，须做到按时与准确；
3、负责客户提供的资料的收集与档案管理工作，客户员工的人员增减信息收集与传递工作；
4、处理客户投诉和相关突发事件
5、帮助员工关系专员处理和解决相关事宜
6、协助客服主管，对客户服务管理工作和流程，提出建设性意见；
7、配合客服主管与客户进行沟通和协调工作，以及相关客户服务管理流程的咨询与问题解决工作；
任职条件：
1、专科以上学历，有人力资源行业工作经验者优先；
2、熟练使用办公软件，掌握excel的使用；
3、熟悉劳动法、保险福利待遇等方面的法律法规及政策；
4、较强责任心、细心、认真、较强沟通能力、人际关系能力，工作积极主动。
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